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목록조직루틴 (6)
공간정책분석가
Summary 최초 본 연구를 시작할 당시 Feldman의 목적은 어떤 요인이 루틴의 안정성에 기여하는가를 확인하는 것이었다. 하지만 연구과정에서 Feldman은 분석대상인 루틴이 상당 부분 변화를 겪는 것을 확인하게 되면서 연구의 방향을 바꾸게 되었다. 조직루틴은 비교적 일상적으로 변화를 겪었고, 이는 단순히 다양한 repertoires 중의 선택이 아니라 repertoires 또는 규칙 자체의 변화를 수반했으며, 이러한 변화는 특정 과제를 성취하는 것에 대한 시사점을 부여하기도 했다. 또한, 조직루틴은 노력의 산물일뿐 아니라 작업과정에서 발생하는 불시의 성과일 수 있었다. 하지만 Feldman의 연구에서 가장 중요한 것은 루틴 그 자체가 루틴의 동태적 변화의 원인이 될 수 있다는 것을 확인했다는 것이..
Summary 저자는 루틴이 조직구조와 행동, 조직으로서의 객체와 절차의 조직화를 연결할 수 있는 개념이라고 주장하면서, 기존의 논의들은 이러한 연결(nexus)을 관찰하기보다는 전체를 요약한 측정방식으로 실증분석을 해왔다고 비판한다. 또한, 선행연구들의 개념 정의(인식 가능한 행동 패턴)와 루틴에 대한 특징(반복적, 비인지적 등)들이 루틴 내부의 하부구조를 등한시하도록 만들었다고 주장한다. 저자는 기존의 연구에서 도외시된 루틴의 특성을 ‘속성(property)’라고 명명하였다. 이를 분석하기 위해 루틴을 하위 루틴으로 단위를 나눈 후 이들의 시계열적 연결관계를 실증분석하고자 했다. 선행연구들의 경향을 살펴보면 선행연구는 루틴을 자동화된 반응으로 보는 연구, 루틴을 의식적인 노력의 산물로 보는 연구 두 ..
Summary 본 논문은 루틴의 분석단위를 세 가지 관점에서 살펴보는 것을 목적으로 하고 있다. 여기에는 첫째, 루틴을 구분하지 않고 하나의 ‘black box’ 단위로 보는 것, 둘째, 루틴을 분리하여 각 부분을 단위로 보는 것, 셋째, 분리된 각 루틴의 상호작용을 단위로 보는 것을 포함한다. 저자에 따르면 루틴은 명시적 측면과 실행적 측면으로 분리할 수 있고, 동시에 루틴에는 다양한 artifact가 존재한다. 실행적 루틴은 조직루틴 내에서 특정 시간과 사람에 의해 수행되는 특정 행동을 의미한다. 이러한 행위는 명시적 루틴과 같이 정해진 규칙과 기대 안에서 이루어지지만, 선택되는 특정 행위는 어느 정도 새로울 수밖에 없다. 따라서 실행적 루틴은 본질적으로 즉흥적이다. 이는 의식적이고 노력적인 행동으로..
Summary 저자는 기존 연구(전통적인 관점)들이 명시적(ostensive) 측면에 주로 초점을 맞추어 루틴이 반복적인 패턴으로만 인식되는 경향이 있다고 지적한다. 물론 선행연구들에서 루틴의 유연성(flexibility), 변화(variance), 변이(mutation), 적응(adaption) 등 루틴이 변화할 수 있는 특성에 대한 어느 정도의 동의가 이루어지고 있지만 이를 명확하게 설명하는 이론적 논의가 충분하지 않았다. 저자는 루틴을 두 개의 구조(duality of structure)로 이해할 필요가 있다고 주장하면서 Latour가 사용한 ostensive(명시적)와 performative(실행적)라는 용어를 차용하여 두 측면의 루틴 간 관계를 설명하고자 했다. 더 나아가 루틴을 안정성(stab..
Summary 본 논문은 Nelson & Winter가 도입한 루틴의 개념이 20년간 어떠한 연구를 거쳐서 이론적으로 발전해왔고 실증되어왔는지를 정리하고 있다. 그중에서도 현재까지 진행된 연구가 (1) 루틴을 무엇이라 정의하고 있는지, (2) 루틴이 조직에 미치는 영향은 무엇인지에 대해 중점적으로 다루고 있다. 다만, Becker는 선행연구들 사이에서 충돌하고 있는 특징 또는 개념에 대해 무엇이 옳다고 주장하지 않고, 논의의 전개과정을 그대로 보여주고자 했다. ❍ 루틴의 특징 (정의) 저자는 루틴을 정의하기 위해 루틴이 갖고 있는 특징들을 일곱가지로 정리하였으며, 여기에는 패턴(pattern), 반복(recurrence), 집단(collective), 의식없는 vs 의식있는(mindlessness vs ..
Summary 저자는 본 저서를 통해 조직의 모든 역량을 바탕으로 최적의 선택을 한다는 전통적인 관점(합리적 조직)과는 다르게 진화경제학 관점에서 조직의 행동을 설명하고자 했다. 이를 설명하는 가장 중요한 개념이 루틴이다. 먼저 저자는 1절에서 조직의 기억과 루틴을 매칭하여 루틴의 특성이 무엇인가를 설명하고자 했다. 루틴은 암묵지와 유사한 개념으로, 온전히 기술할 수 없고, 행동(exercise)을 통해서만 기억될 수 있는 조직의 기억이라고 정의된다. 이 때 루틴은 단순히 일상적인 행동의 반복이 아니라 개인, 개인의 기술, 환경과 맥락 및 다른 개인의 다양한 방식의 메시지를 해석하는 능력의 조화(coordination)라고 할 수 있다. 이러한 루틴이 중요한 이유는 조직의 방대한 지식을 개인의 인지능력으..